Planera resan

När du bokar en resa är det bra att observera följande saker, så undviker du otrevliga överraskningar.

Observera att du får skydd mot eventuella konkurssituationer när du betalar med kort, om du betalar din bokning direkt till debiteraren i butikskassan eller i nätbutiken. I en konkurssituation ska du kontakta kundtjänsten.

Gyllene regler för att boka resor på nätet:

• • Läs noga igenom avtalsvillkoren, även den finstilta texten
  • Uträtta helst ärenden skriftligen
  • Kom ihåg att spara kvittenser och alla andra dokument
  • Kontrollera vad du håller på att beställa och beställningens villkor innan du godkänner beställningen.
  • När förändringar sker i den verksamhetsmodell som avtalats från början eller om du får ett löfte om till exempel kompensation, be att få allt skriftligt dokumenterat.
  • Om du gör en avbokning, läs villkoren innan du avbokar och kräv att få en bekräftelse om det är möjligt.
    
    Försök att alltid först reda ut oklara saker direkt med butiken.

Säkerhetsanvisningar
Läs Utrikesministeriets resemeddelanden före resan. I meddelandena berättar man om brottsläget i destinationslandet samt om platser eller saker man speciellt ska undvika. Det är bra att i varje fall läsa punkterna Brottsligheten och Trafiken.

När man reser till ett särskilt riskabelt land är det även rekommenderat att man gör en reseanmälan till Utrikesministeriet.

Övriga anvisningar för betalning utomlands