Tietoa Ecster-luoton ja Ecster-kortin irtisanomisesta
Handelsbanken on päättänyt ajaa alas tytäryhtiönsä Ecsterin liiketoiminnan. Tämän vuoksi Ecster-luotot ja -luottokortit irtisanotaan.
Irtisanomisajan jälkeen luottoa tai korttia ei voi enää käyttää. Irtisanomisaika on ilmoitettu kotiisi tulleessa irtisanomiskirjeessä.
Jäljellä olevan velan voi maksaa takaisin kuukausierissä saamasi laskun mukaisesti. Koko velkaa ei siis tarvitse maksaa kerralla pois.
Lue vastauksia yleisimpiin kysymyksiin:
Kortin käyttäminen
Mitä luottoja ja luottokortteja irtisanominen koskee?
Irtisanominen koskee kaikkia Ecsterin luottoja ja luottokortteja, joita ovat Ecster-, Aktiiviraha-, Power- ja Ecster Gigantti -kortit.
Voinko hankkia toisen kortin Ecsteriltä?
Ecsterin liiketoiminta loppuu, joten emme enää myönnä uusia luottoja.
Voiko korttia käyttää irtisanomisaikana?
Voit käyttää korttiasi normaalisti irtisanomisaikana. Irtisanomisajan jälkeen et voi enää maksaa kortilla liikkeissä tai verkkokaupoissa etkä tehdä automaattinostoja.
Päättyvätkö toistuvat korttimaksut?
Jos kortiltasi maksetaan erilaisia toistuvia maksuja, kuten suoratoistopalvelut, bussiliput tai pysäköintipalvelut, myös ne lakkaavat toimimasta irtisanomisajan päätyttyä. Muistathan vaihtaa uuden maksukortin tilaamiisi palveluihin.
Sain uuden kortin irtisanomisaikana, mitä teen?
Jos sinulle tulee uusi kortti irtisanomisaikana, voit käyttää sitä normaalisti irtisanomisajan loppuun asti.
Koskeeko irtisanominen myös rinnakkaiskortteja?
Irtisanominen koskee myös rinnakkaiskortteja. Kerro muille luottotilin käyttäjille, että myös heidän korttinsa voimassaolo päättyy.
Miten poistan kortin käytöstä?
Kun luottosi irtisanomisaika on päättynyt, leikkaa kortti vähintään kahteen osaan sirun kohdalta ja hävitä se huolellisesti.
Luoton takaisinmaksu ja laskutus
Missä ajassa luotto pitää maksaa pois?
Jäljellä olevan velan voi irtisanomisajan päätyttyä maksaa takaisin joko 4 % vähimmäiserissä tai sovitun maksuaikakampanjan mukaisesti. Koko velkaa ei siis tarvitse maksaa kerralla pois. Voit myös halutessasi maksaa velan nopeammin pois joko yhdessä tai useammassa erässä. Muistathan käyttää aina viitenumeroa, kun teet lyhennyksiä.
Mikä on kuukausimaksu?
Luottoon sisältyy kuukausimaksu, joka määräytyy luottosaldon mukaan.
Kuukausimaksu on 0,01 prosenttia per päivä luottosaldosta, kuitenkin enintään 150 euroa vuodessa ja enintään 12,50 euroa kuukaudessa.
Muuttuvatko maksutiedot tai laskutus?
Kaikki maksutiedot pysyvät ennallaan. Saat kuukausittain laskun, kunnes jäljellä oleva velka on maksettu pois. Huomioithan, että vaikka olet maksanut koko luottosaldosi pois, tulet saamaan vielä seuraavassa kuussa laskun, jossa on edelliseen kuukauteen kohdistuva kuukausimaksu.
Siirtyykö luottoni Handelsbankenin mukana S-Pankille?
Handelsbankenin myynti ei vaikuta Ecsterin alasajoon. Luotto pysyy Ecsterillä kunnes se on maksettu pois.
Sain ostokselleni erikoisehtoista maksuaikaa, onko se vielä voimassa?
Erikoisehtoinen maksuaika on voimassa, kunnes olet maksanut velkasi kokonaan pois sovitun maksuaikataulun mukaisesti.
Edut ja palvelut
Mihin asti voin hyödyntää kortilla saatavia etuja?
Maksuaikakampanjoita lukuun ottamatta voit käyttää etuja irtisanomisajan loppuun asti. Huomioithan että uusia maksuaikakampanjoita ei myönnetä enää 30.9.2023 jälkeen.
Voinko korottaa luottorajaa?
Luottorajaa ei voi korottaa 30.9.2023 jälkeen.
Voinko vielä hyödyntää lyhennysvapaita?
Voit hakea lyhennysvapaata kuukautta irtisanomisajan päättymiseen asti, kun luotto on hoidettu ehtojen mukaisesti.
Voinko siirtää rahaa luotolta pankkitilille?
Tilinostoja voi tehdä luoton irtisanomisajan päättymiseen asti.
Voinko nostaa käteistä automaatilta?
Automaattinostoja voi tehdä luoton irtisanomisajan päättymiseen asti.
Kuinka pitkään vakuutukset ovat voimassa?
Matkaturva-vakuutus on voimassa 12 kuukautta irtisanomispäivän jälkeen, kun vähintään 50 prosenttia ennen matkan alkua maksettujen välittömien matkakulujen yhteismäärästä on maksettu kortilla sen voimassaoloaikana.
Omavastuuturva-vakuutus on voimassa myös irtisanomisaikana kortilla maksetuille yli 50 € arvoisille tuotteille 6kk (180 päivää) ostopäivästä. Vahingon sattuessa vakuutetun tulee lähettää vahinkoilmoitus liitteineen viipymättä vakuutusyhtiö Zurichille.
Zurichin verkkosivuilla on tietoa vakuutusten sisällöstä sekä lomakkeet vahinkoilmoitusta varten. Halutessasi voit myös soittaa vakuutusyhtiön asiakaspalveluun.
Voinko olla yhteydessä asiakaspalveluun?
Asiakaspalvelumme on toistaiseksi avoinna arkisin ma-pe klo 10-16.
Luottoni on irtisanottu, voinko käyttää nettipalvelua?
Nettipalvelu on käytössäsi niin kauan kuin sinulla on luottovelkaa.
Todellinen vuosikorko
Ecster on jatkuva luotto, jonka todellinen vuosikorko laskettuna 1500 euron käytössä olevalle luottosaldolle on 27,92 % ja maksettava kokonaismäärä 1709,64 euroa. Laskennassa on otettu huomioon kuukausimaksu, joka on 0,01 % luottorajasta päivää kohden, 4,56 euroa kuukaudessa, kuitenkin enintään 150 euroa vuodessa ja nimelliskorko 18,55 % (6/2023).
Todellisen vuosikoron laskennassa oletetaan, että luotto myönnetään vuodeksi ensimmäisestä nostosta, jäljellä oleva luoton pääoma ja luottokustannukset tulevat viimeisellä maksuerällä kokonaan maksetuiksi, luotto maksetaan takaisin 12 saman määräisenä 142,47 euron kuukausieränä ja, että luottokustannukset otetaan huomioon nostojen ja pääoman takaisinmaksujen mukaisesti luottosopimuksessa sovitulla tavalla.
Luoton myöntää Ecster AB, sivuliiketoiminta Suomessa, Itämerenkatu 11-13, Helsinki.